|
Jakarta, Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional yang jatuh tanggal 4 September 2008, Telkomsel memberikan kado bagi lebih dari 58 juta pelanggannya berupa SMS GRATIS sesama Telkomsel di bulan Ramadhan mulai tanggal 5 – 26 September 2008, berlaku pada jam 00.00 – 06.00 waktu setempat.
GM Corporate Communications Telkomsel Azis Fuedi mengatakan, “Tingginya kepercayaan pengguna ponsel yang mempercayakan urusan komunikasi selularnya kepada Telkomsel tergambar dari angka pertumbuhan pelanggan yang sangat fantastis, yakni lebih dari 10 juta pelanggan hanya dalam 8 bulan sepanjang 2008 ini, di mana akhir tahun 2007 hanya 47,8 juta pelanggan. Hal ini dikarenakan Telkomsel mengedepankan 5 kebutuhan pokok pengguna ponsel, yakni: jaringan yang luas, kualitas network, inovasi produk, pelayanan pelanggan, dan tarif yang makin murah dan terjangkau.”
Dengan penambahan 10 juta ini, Telkomsel kini dipercaya melayani 58 juta pelanggan atau lebih dari 50% pengguna selular di Indonesia. Dari jumlah tersebut, kartu prabayar simPATI memberikan kontrubusi tertinggi yakni sekitar 35,5 juta pelanggan disusul Kartu As 21 juta dan sisanya kartuHALO.
Di sepanjang tahun 2007, pertumbuhan pelanggan Telkomsel mencapai 12,2 juta pelanggan baru atau rata-rata tiap bulannya bertambah 1 juta, sehingga di akhir 2007 jumlahnya menjadi 47,8 juta pelanggan dari sebelumnya 35,6 juta di tahun 2006. Dan saat ini dengan jumlah pelanggan 58 juta berarti meningkat 2.231 persen dibanding jumlah di awal beroperasi tahun 1995 yang hanya 26.000 pelanggan.
Dengan jumlah pelanggan 58 juta pelanggan, saat ini trafik SMS perharinya sekitar 300 juta SMS. Dengan kapasitas SMS Telkomsel mencapai 43.000 SMS/detik terbesar setelah China, maka kenaikan trafik yang akan terjadi dengan diberlakukannya SMS GRATIS pada pukul 00.00 – 06.00 waktu setempat diperkirakan akan tetap terlayani dengan baik dan pelanggan tetap nyaman baik komunikasi SMS maupun suara.
|
